Política de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Tu Mercadito es una app para comprar productos a distribuidores y comercios de tu zona y recibirlos en tu casa. En esta página te contamos qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés pedir que los corrijamos o los borremos.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de los datos de la app es Tu Mercadito. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a hola@tumercadito.com.ar.

Cada compra la hacés a un comercio (el distribuidor que figura en la app). Ese comercio recibe los datos que necesita para preparar y entregar tu pedido, y los usa también bajo su responsabilidad.

2. Qué datos usamos

• Tu cuenta: tu email (para mandarte el código de ingreso), tu nombre y tu teléfono.
• Tus direcciones de entrega: calle, número, piso o departamento, barrio, ciudad, la ubicación en el mapa, las indicaciones que escribas para el repartidor y, si la agregás, una foto del frente de tu casa.
• La ubicación de tu teléfono: solo cuando tocás «usar mi ubicación» para encontrar tu dirección, y solo con tu permiso. No seguimos tu ubicación en ningún otro momento.
• Tus pedidos: los productos, los montos, la forma de pago, el horario de entrega, el estado del pedido y, si faltó algún producto, la diferencia que se te devolvió.
• Tus pagos con Mercado Pago: los datos de tu tarjeta o de tu cuenta los maneja Mercado Pago, no nosotros. Nosotros solo recibimos el número de la operación, el monto y si el pago se aprobó.
• Datos técnicos de seguridad: registros básicos de acceso (por ejemplo, la fecha y la dirección IP) que guardan nuestros proveedores para proteger el servicio.

No usamos tus datos para publicidad, no te seguimos entre otras apps o sitios y no vendemos tus datos.

3. Para qué los usamos

• Crear tu cuenta y dejarte entrar a la app.
• Calcular si llegamos a tu dirección, el costo de envío y el total de tu compra.
• Que el comercio prepare, entregue y cobre tu pedido, y que puedas seguirlo desde la app.
• Avisarte sobre tu pedido: cambios de estado, faltantes y devoluciones.
• Atender tus consultas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas, y prevenir fraudes.

4. Con quién los compartimos

• El comercio que te vende y su equipo (incluidos sus repartidores): tu nombre, tu teléfono, la dirección y las indicaciones de entrega, la foto del frente si la cargaste, y el detalle del pedido.
• Mercado Pago, cuando elegís pagar con Mercado Pago.
• Proveedores que nos dan la infraestructura, que tratan los datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos y acceso a la cuenta), Vercel (sitio y panel de los comercios) y Resend (envío de correos).
• Apple, cuando buscás una dirección en el mapa desde tu iPhone.
• Autoridades, solo cuando la ley nos obliga.

5. Dónde se guardan

Tus datos se guardan en servidores de nuestros proveedores ubicados en Brasil (São Paulo) y en Estados Unidos. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas y les exigimos usar los datos solo para prestarnos el servicio.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta. Podés eliminarla cuando quieras desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta. Al eliminarla borramos tu nombre, tu teléfono, tu email, tus direcciones y sus fotos, y cerramos tus sesiones.

Los pedidos que ya hiciste se conservan para el comercio, sin tu nombre ni tus datos de contacto, por el plazo que exige la ley para los registros contables e impositivos. Si tenés un pedido en curso, podés eliminar la cuenta cuando se entregue o se cancele.

7. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés:

• pedir acceso a tus datos, en forma gratuita, cada seis meses (te respondemos dentro de los 10 días corridos);
• pedir que los corrijamos, actualicemos o borremos (lo hacemos dentro de los 5 días hábiles).

Podés corregir tu nombre, tu teléfono y tus direcciones desde la app, y eliminar tu cuenta desde Perfil. Para todo lo demás escribinos a hola@tumercadito.com.ar desde el email de tu cuenta.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

El acceso a la app es con un código que te mandamos por email. Las comunicaciones viajan cifradas, cada persona solo puede ver sus propios datos y el equipo de cada comercio solo ve los pedidos de ese comercio.

9. Menores de edad

La app es para personas mayores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo avisamos antes de que empiece a regir.